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IL TURISTA IMMOBILIARE

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IL TURISTA IMMOBILIARE E LA QUALIFICA DEL CLIENTE ACQUIRENTE

Oggi vogliamo parlarvi (in modo simpatico) di un morbo che spesso attanaglia Agenti Immobiliari e proprietari di case in vendita: il famoso “turista immobiliare” … ?

Il turista immobiliare è colui che comodamente in bermuda ed infradito (in senso ironico) magari disponibile solamente il sabato o la domenica viene, senza troppo impegno, a visionare case “tanto per farsi un idea” …..alla disperata ricerca dell’affare.

Il turista immobiliare non è realmente interessato ma va a curiosare in giro usando spesso una frase, ormai diventata un vero e proprio cavallo di battaglia: “Voglio vedere case per rendermi conto di cosa c’è in giro, tanto non ho fretta, non sono sotto un ponte”  🙂

Ci tengo a precisare che ogni Cliente per noi è una risorsa importante ed ogni contatto è prezioso poichè può essere una nuova opportunità per crescere. Ma il turista immobiliare purtroppo NON E’ un Cliente, o meglio non è un  Cliente qualificato ma solo una probabile perdita di tempo per le persone che ci affidano le loro case da vendere.

Per evitare ciò, per selezionare altamente i potenziali acquirenti ed elevare al massimo la qualità dei nostri appuntamenti, abbiamo collaudato “LA QUALIFICA DEL CLIENTE”, un insieme di importanti azioni qualitative ed analisi, che ci consentono di effettuare un’accurata “selezione all’ingresso”. Tutto ciò nell’interesse del Cliente stesso e dei proprietari che ci affidano i loro immobili da vendere.

“LA QUALIFICA DEL CLIENTE”, un insieme di importanti azioni qualitative ed analisi, che ci consentono di effettuare un’accurata “selezione all’ingresso”.

Se devi VENDERE o AFFITTARE casa e pretendi di ricevere visite da Clienti altamente profilati, vieni a trovarci nei nostri uffici per saperne di più.

<<NENCIONI IMMOBILIARE: Ricerchiamo l’eccellenza nel modo di abitare>>

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Se hai trovato simpatico il modo di descrivere il “turista immobiliare” condividi questo articolo sui tuoi social, sarà per me un enorme piacere!

Geom. Matteo Nencioni – consulente immobiliare di riferimento – esperto in valutazioni immobiliari

L’ESCLUSIVA… FA MOLTO ANNI ’90.

L’ESCLUSIVA… FA MOLTO ANNI ’90.

Quante volte mi sono sentito dire dai proprietari che devono vendere casa: <<IO NON DO’ L’ESCLUSIVA A ME HANNO DETTO DI NON DARE MAI L’ESCLUSIVA A NESSUNO”>>. Decine, per non dire centinaia!

L’esclusiva – questa sconosciuta – fa sempre paura, spaventa i proprietari, allontana i clienti che intendono vendere la propria casa. L’esclusiva fa sembrare gli agenti immobiliari degli alieni pericolosi venuti ad invadere le case nel mondo. E certe volte i proprietari hanno tutta la mia comprensione.

Ma analizziamola attentamente.

L’esclusiva spaventa perché non si conosce bene il reale significato o le dinamiche che veramente la caratterizzano. Spaventa perché si pensa che una volta firmato il contratto si debba sempre e comunque pagare qualcosa all’agenzia immobiliare. Questo perché siamo ancora concettualmente legati all’idea di incarico in esclusiva che andava molto di moda negli anni ’90, il cui significato sostanziale era: “io agente immobiliare sono riuscito a farmi firmare l’incarico in esclusiva, io e solo io potrò vendere l’immobile!” (gesto dell’ombrello a seguire…). Quanto “vecchio” c’è in tutto ciò…

I tempi sono cambiati, i Clienti sono cambiati, il mondo si è evoluto. L’incarico di vendita in esclusiva, intenso in questi termini, è superato e privo di ogni senso ai giorni nostri. Il mio consiglio pertanto, è quello di non firmare nessun incarico a chi ha ancora questo modo di operare.

Ecco invece che cosa intendiamo, nella nostra Azienda, per “incarico in esclusiva” ma soprattutto che cosa ci distingue e come si differenzia il nostro operato. Innanzitutto cancelliamo una volta per tutte la parola ESCLUSIVA… è orrenda, obsoleta, dà fastidio e fa molto…anni 90, come dicevamo.

A noi piace parlare di “REFERENTI UNICI”.

Cancelliamo la parola ESCLUSIVA, parliamo di “REFERENTI UNICI”

Vendi casa? Il REFERENTE UNICO è il tuo punto di riferimento, è il direttore d’orchestra, colui che mette insieme tutte le note che faranno suonare, in maniera armonica, il concerto della compravendita.

Mi spiego meglio. Il REFERENTE UNICO è colui che ti accompagna personalmente, passo dopo passo, in tutte le fasi delle trattative, esponendosi in prima persona nel delicato percorso, interfacciandosi con i vari interlocutori per il raggiungimento di un obiettivo comune al tuo: la vendita della casa.

Il REFERENTE UNICO è il tuo agente immobiliare personale di riferimento, è colui che difende, protegge e valorizza il tuo immobile (cit. Gianluigi Sarzano business coach) pianificando insieme a te le migliori strategie di marketing, che consentano di venderlo in tempi perfetti ma soprattutto ai migliori indici di mercato del momento. Il referente unico gestisce con accortezza la vendita della tua casa accompagnandoti poi nell’acquisto di un altro immobile, facendo coincidere perfettamente tempistiche, traslochi e trasferimenti nella nuova. Il tutto interfacciandosi con tecnici, notaio, banche ed altre figure di riferimento.

Il REFERENTE UNICO è il direttore d’orchestra, colui che mette insieme tutte le note che faranno suonare, in maniera armonica, il concerto della compravendita.

Una caratteristica che distingue il REFERENTE UNICO dall’esclusiva intesa “anni 90” è l’incarico “APERTO”. In poche parole il Proprietario Venditore ha il vantaggio di interloquire con un solo ed unico consulente personale il quale ha aperto le collaborazioni alle più accreditate agenzie immobiliari della zona. Quindi se un’altra agenzia, a cui non hai conferito l’incarico di vendita, avesse comunque un Cliente interessato a visitare/acquistare il tuo immobile, può farlo in tutta tranquillità, sempre con l’attenta supervisione e la costante presenza del tuo REFERENTE UNICO. Questo infatti gestirà i Clienti, le eventuali proposte e le trattative, con etica e con la massima professionalità. Gli interessi del Cliente saranno sempre preminenti.

Non è necessario, quindi, affidare l’incarico a 5-10-15 Agenzie Immobiliari pensando di amplificare al massimo la promozione in vendita e di raggiungere tutti i clienti possibili immaginabili… Affidando l’incarico al REFERENTE UNICO l’immobile sarà comunque condiviso dal vostro consulente di riferimento, alle altre agenzie immobiliari qualificate, facendo però un’accurata selezione dei potenziali acquirenti, evitando così noiose perdite di tempo ed i famosi “turisti immobiliari”.

Gli interessi del Cliente saranno sempre preminenti, il Proprietario Venditore ha il vantaggio di interloquire con un solo ed unico consulente

Il REFERENTE UNICO pianifica le migliori strategie di maketing per ottenere la maggior visibilità su tutti i canali web e social, avendo cura di tutelare l’immagine dell’immobile e la riservatezza delle informazioni riguardanti la proprietà. Il REFERENTE UNICO evita che l’immobile venga “sporcato” nel mercato immobiliare, perdendo così credibilità per i potenziali acquirenti. Fate attenzione: una casa condivisa e sbandierata in tutte le salse sul web (spesso a prezzi diversi o con descrizioni errate) non risulta più interessante per i Clienti acquirenti, i quali, la baipassano… cercando comunque qualcosa di più credibile. Il web marketing deve essere affidato a chi lo fa di mestiere.

Con il REFERENTE UNICO le informazioni diffuse saranno reali, aggiornate e sempre monitorate. Tutte le agenzie immobiliari coinvolte saranno non più “concorrenti” ma preziose alleate per finalizzare la vendita dell’immobile.

Inoltre il REFERENTE UNICO incontrerà la proprietà con frequenza (generalmente ogni 60 giorni) al fine di fornire dei feed-back reali, basati su dati certi e sulle obiezioni espresse dai Clienti reperiti. In questo modo sarai sempre e costantemente aggiornato sull’andamento della vendita di casa Tua.

Con l’incarico al REFERENTE UNICO tutte le agenzie immobiliari coinvolte non saranno  più “concorrenti” ma preziose alleate per finalizzare la vendita della casa.

Una domanda che mi viene spesso posta è: “Ma se ti affido l’incarico come referente unico e poi mi capita un amico che vuol acquistare casa mia, è possibile?”. Certamente, basta pattuirlo con accuratezza nel contratto con il vostro agente immobiliare di riferimento, onde evitare imbarazzanti situazioni che si possono creare.

Il REFERENTE UNICO, se svolge il proprio dovere con la massima professionalità e diligenza, è il miglior alleato di riferimento per proteggere, valorizzare e vendere la tua CASA.

Per saperne di più scrivimi o vieni a trovarci nei nostri uffici.

email: matteo@immobiliarenencioni.it

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Matteo

LA PAROLA D’ORDINE E’: “ORDINE”!

VUOI VENDERE CASA VELOCEMENTE ED AL MIGLIOR INDICE DI MERCATO? PAROLA D’ORDINE: “ORDINE”… ebbene si, FAI ORDINE E PULIZIA!

L’ordine e la pulizia. Un aspetto fondamentale che spesso i Clienti “venditori” sottovalutano.

Hai fissato un appuntamento di visita con un cliente tramite il Tuo Agente Immobiliare di fiducia? Leggi attentamente questi consigli che sembrano apparentemente banali ma sono frutto di anni di lavoro ed esperienza e mi consentono, ancora oggi, di preparare al meglio le case ed i rispettivi proprietari, all’incontro con i potenziali acquirenti.

L’appuntamento è un momento importante. Non dimenticarlo mai, soprattutto quando mostri casa a dei perfetti sconosciuti.

L’alloggio deve indossare il suo vestito migliore, proprio come quando ti presenti ad un colloquio di lavoro o ad un incontro importante: andresti mai a cena con una persona importante in pigiama o senza aver fatto la doccia? Sembra banale ma ti invita a riflettere…

Quindi tira a lucido la casa, puliscila perfettamente in ogni sua parte, riordina ogni stanza, elimina scatole e scatoloni, togli le ragnatele nelle parti alti e meno accessibili e le cose inutilizzate. Valorizza la Tua CASA al massimo, sistemala e preparala sempre al meglio prima di ogni appuntamento di visita. Ma soprattutto fai ordine!

ORDINE, E’ LA PAROLA D’ORDINE!

Mi raccomando, è davvero importantissimo presentare gli ambienti puliti, profumati e ben ordinati: metti a posto, ricomponi ogni stanza, fai il letto (magari con copriletto neutro, niente colori accesi o fiori e fiorellini…) togli i panni, le ceste della biancheria, le scarpe, le ciabatte ed libri fuori posto. Spolvera le mensole e raccogli gli effetti personali lasciati casualmente in giro o sui comodini. Elimina le cose che campeggiano da giorni sui mobili e sulle credenze… sistema la cucina, pulisci gli elettrodomestici, togli tovaglie e tovagliette, bottiglie, ciotole e piatti.

Per quanto riguarda i bagni… beh… via i tubetti del dentifricio, gli spazzolini da denti, gli accappatoi appesi, le riviste e i tappetini. Inoltre sarebbe opportuno che i vari flaconi di sapone, shampoo e bagnoschiuma non fossero MAI a vista, neanche nel box doccia. Il bagno è una stanza intima e personale, cerchiamo di mostrarla al meglio, in modo che il visitatore non senta l’imbarazzo di entrare!

Se in casa ci sono animali domestici è fondamentale nascondere le lettiere, le ciotole del cibo e dell’acqua e areare/deodorare al massimo tutti gli ambienti, avendo particolarmente cura di eliminare dalle tappezzerie e dalle stanze, peli e pelucchi dei nostri amici a quattro zampe!

L’alloggio deve indossare il suo vestito migliore, proprio come te quando vai ad un colloquio di lavoro o ti presenti ad un incontro importante.

Capisco il tempo a disposizione è sempre poco, siamo sempre fuori da mattina a sera e poi “in casa ci viviamo“… ma entriamo nell’ottica di un APPUNTAMENTO. L’appuntamento di visita va preparato! E’ un incontro speciale, è un momento importante con dei potenziali acquirenti, talvolta decisivo: un alloggio pulito, profumato e perfettamente in ordine sarà sicuramente più apprezzato. L’occhio vuole la sua parte, sempre.

L’agente immobiliare investe tempo, soldi ed energie per selezionarti accuratamente dei potenziali clienti acquirenti pronti all’acquisto: ecco perché è estremamente importante fare bella figura sin dal primo appuntamento. E poi attenzione…la prima impressione è quella che conta: le statistiche dimostrano che il Cliente sente “Sua” la casa nei primi 57 secondi di visita.

Le statistiche dimostrano che il Cliente sceglie la casa nei primi 57 secondi di visita.

Vuoi vendere? Giochiamo bene la partita sin dal primo istante! Parola d’ordine, ORDINE.

(Se ti è piaciuto condividi l’articolo sui social e tramite whatsapp, magari inviandolo ai tuoi amici che devono vendere casa… Questi consigli gli saranno utilissimi!!!)

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Matteo Nencioni – Home Influencer, appassionato dell’abitare ed esperto nella qualificazione d’immagine di case da vendere e/o affittare.

Per info e consulenze scrivimi: Email: matteo@immobiliarenencioni.it

LA PROVVIGIONE NON E’ UN COSTO MA UN INVESTIMENTO.

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Spesso i Clienti mi chiedono “lo sconto” prima ancora di sapere il lavoro che realmente andrò a svolgere durante il percorso di ricerca e/o vendita di un immobile. Percorso complesso che, apparentemente, può sembrare molto semplice per chi giudica da fuori… In realtà,la professione di agente immobiliare è molto articolata, ha molteplici sfaccettature e c’è un grosso lavoro “dietro le quinte”.

La nostra è una bellissima professione che, se ben fatta, garantisce alle parti (venditore e acquirente) la tranquillità in una compravendita e la certezza di un acquisto sicuro nel tempo. Oggi è importante vendere e/o acquistare un bene nella massima serenità. Mi piace ricordare ai Clienti che…

Un buon agente immobiliare deve

  • Conoscere a memoria tutte le esatte caratteristiche di decine di immobili, conoscerli anche a livello catastale ed urbanistico, aver reperito adeguata documentazione, aver studiato le parti salienti dei titoli di provenienza, aver effettuato le ispezioni ipotecarie e le visure catastali, avere nozioni di fiscalità, svariate conoscenze del diritto ed un’adeguata preparazione inerenimg_1617te la contrattualistica immobiliare.
  • Deve essere anche un buon pubblicitario, un bravo fotografo, deve saper preparare ogni immobile alla vendita e pianificare le giuste strategie di marketing, conoscere i social network ed i linguaggi contemporanei, essere in grado di pianificare una promozione mirata e specifica per ogni singolo immobile; inoltre deve essere anche arredatore, geometra, designer, consulente (talvolta matrimoniale), confidente e spesso anche psicologo…
  • Un buon consulente immobiliare deve essere sempre presente nel delicato percorso di compra-vendita, fianco a fianco al cliente, in ogni fase delle trattative, fino all’atto definitivo di trasferimento.
  • Un bravo agente immobiliare deve essere col Cliente anche DOPO l’acquisto o la vendita!

Un buon agente immobiliare deve essere dalla parte del Cliente SEMPRE.

Inoltre:

  • un buon consulente immobiliare deve conoscere bene il mercato immobiliare dove opera, deve essere in grado di conferire credibilità al prezzo ed al valore di un immobile per chi vende e deve essere in grado di dare la certezza di un acquisto sereno e ponderato per chi compra. Deve essere un arbitro, un portavoce dell’andamento del mercato immobiliare.
  • Un agente immobiliare professionale deve essere ben organizzato, preparato, competente, disponibile, diplomatico ma allo stesso tempo di polso nelle situazioni importanti. E tutto questo col sorriso.
  • Un agente immobiliare professionale deve essere iscritto al REA ed essere dotato di assicurazione professionale al fine di esercitare regolarmente la professione.

Rivolgersi alla nostra Agenzia significa affidarsi a professionisti regolarmente iscritti al Ruolo, dotati di assicurazione professionale, costantemente aggiornati mediante corsi qualificati, pronti ad ascoltarvi al fine di risolvere ogni tipo di esigenza, offrendo un’assistenza completa e puntuale sin dal primo incontro.

Rivolgersi alla nostra Agenzia significa affidarsi a persone che svolgono il proprio lavoro col CUORE.

Per questo infatti credo che:

La provvigione non è un costo ma un importante investimento per il tuo futuro. 

Per qualsiasi informazione, curiosità o per suggerirmi argomenti di tuo interesse su cui scrivere in futuro articoli per questo blog, puoi scrivermi a: matteo@immobiliarenencioni.it